王青道:酒店+IP之亚朵模式

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图片亚朵x腾讯

【世界文旅IP】从经济发展的规律看,由IP到文旅IP,应该是一个很自然的过程。然而文旅行业很复杂,涉及的细分领域很多,具体到某一个领域,该如何与IP相结合,既能够保持原有核心价值不变,又能够充分挖掘IP模式的潜力,这就很能考验行业探索者的智慧了。在酒店领域,或者具体的说在中端连锁酒店领域,亚朵就是IP发展的探索者和引领者。近些年来,亚朵不断探索酒店IP发展模式,并取得了很好的效果,为中国文旅——酒店IP发展做出了自己的贡献。

IP(知识产权),作为一种新兴的商业运营管理模式,起始于娱乐业,包括影视、游戏、动漫等,近几年大有向文化旅游及其它行业发展的强劲势头。

综合来看,IP运营管理模式主要有以下几个特点:

  • 一是知识产权(IP)。知识产权是IP模式的基础。获取IP的方式,可以是自创,也可以是授权、联名等;

  • 二是内容、形象以及以此为基础而创造出的产品及服务;

  • 三是消费场景与消费体验营造;

  • 四是社群、营销及其运营管理。

文旅与IP相结合,对于文旅行业健康发展是十分有利的。文旅行业需要通过打造或者引进IP,吸引更多年轻一代消费群体,进而获得持续性的良好经济效益。亚朵成功地践行了这种经营理念,并创造出了中国文旅IP发展的“亚朵模式”。公开资料显示,到2021年初,亚朵集团旗下已经拥有各类酒店超过六百家,房间总数达七万余间,是我国颇具影响力的酒店集团之一。可以肯定的是,亚朵酒店今天所取得的成绩,与其IP发展战略有着直接关系。

亚朵IP发展模式的主要特点有:

一,打造IP。亚朵致力于打造自己的IP,为年轻一代创造一种新的以住宿、新文化、新消费为主要内容的生活方式。在他们看来,酒店不只是用来睡觉的,它可以是一种集时尚、商务、休憩、社交、旅行、购物等为一体的综合吸引物。

亚朵的知识产权主要包括商标、设计、产品及服务等多个方面。亚朵电商平台——亚朵生活馆里的产品,超过四分之三是自有品牌。亚朵的电商业务为其贡献了大约一成的营业收入,这一点在中端酒店运营中是十分突出的。

亚朵的社区运营是以其两千多万会员为基础展开的。亚朵的客户群体七成以上是40岁以下的年轻人,所以亚朵致力于打造以人文情怀+生活方式+时尚+社交+购物+旅行等主要标签的新的社区生活。社区运营好了,重复购买率就会上来。据了解,亚朵会员的复购率超过三分之二。

二,IP联名。以自家IP为基础,再拉上国际国内知名IP助阵,把IP运营管理模式做到极致,构成了亚朵IP模式的最大特点之一。

做IP的核心意义就是创造出年轻人追逐的品牌,做潮流性、时尚性的产品及服务,做生活方式性的社区,做社群的线上线下互动。

近些年来,与亚朵合作的知名IP超过20个。与知名IP合作的主要目的是“借”,包括借品牌、借渠道、借客群、借产品等。随着亚朵“为年轻人打造新的生活方式”IP的影响力越来越大,愿意与亚朵开展合作的知名IP也不断增多,进而构建出了一种强强联合、相互借势的良性IP互动模式。

与亚朵合作的IP主要有:吴晓波、网易严选、知乎、百老汇戏剧、QQ超级会员、虎扑、同道大叔、日食记、果壳网、差评、穷游、花加、网易漫画等。 这些IP的特性,都是与亚朵自身IP的核心理念相吻合的。亚朵与知名IP的合作模式大致有:

一个是联名酒店。一般而言,酒店与IP合作不会去改变酒店的招牌,而亚朵则不同。这些年来,我们会不断看见亚朵亮眼的酒店招牌中,加上了知名IP的名字:“亚朵·吴酒店”(吴晓波)、“亚朵·知乎酒店”、“亚朵·QQ超级会员酒店”、“亚朵·同道星座酒店”、“亚朵S·网易严选酒店”,等等。

另一个是联名做主题房、产品销售、品牌营销等。与知名IP联名做主题房,是酒店IP发展模式中最常见的方式,投入不算高,运作起来也并不复杂。亚朵与每一家合作的IP都推出了联名主题房,总体效果很不错。据了解,亚朵联名IP主题房的单价,比一般客房高出一成左右,尽管如此,其受欢迎程度还是明显高出一般客房。

由于每一家知名IP都有自己的产品、周边及服务,亚朵的酒店空间,比如公共空间、商务空间、客房等,就成了联名IP旗下商品售卖的最佳场所——包括线上与线下。

与知名IP合作开展声势浩大的营销活动,也是亚朵IP发展战略的一大亮点。几年来,亚朵陆续推出的联名IP营销活动主要有:“亚朵奇妙夜”(与九家IP联名)、“亚朵知乎想考日”等。有关报道称,在自带流量的9个IP的协助下,“亚朵奇妙夜”活动一上线,就得到了数十万的点击量,微博话题的总阅读量超过1200万次,留言超过了1000条。

做好任何一件事情都是很难的,而且最难的是一开始,文旅IP与酒店IP发展也一样。好在总是有一些积极的开拓者,他们往往能够放下各种包袱,摆脱传统观念的束缚,在理念创新、运营模式创新的发展之路上,为我们摸索出一条新的路子来。社会进步、经济发展,都是这样一步步往前走的。


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