青道观点：移动互联时代：会议酒店准备好了么？

——《会议》杂志wifi抽样调查

    据小编了解，某网发布的《2013年会议酒店点评趋势报告》显示，用户对于会议酒店价格的关注度越来越低，而卫生、服务以及网络WiFi成为越来越多用户关注的热点。其中，不管是经济型会议酒店、中端商务会议酒店，还是豪华度假型会议酒店，客户总会问一句话：请问，会议酒店有WiFi么？免费使用么？
    会议组织方作为会议酒店客户的一部分，在酒店里使用WiFi的热情根本停不下来！《会议》杂志针对这一情况，对全国149家会议酒店进行了调研，其中有效信息回馈112份。相信这百份答案足以说明一点问题：WiFi收费或网络信号不好的话，消费者的体验就不够完美。
    免费是发展趋势
    调查结果显示，除法国雅高集团旗下的奢华品牌索菲特和香格里拉集团旗下酒店对住店客人提供免费的WiFi服务，其余的国外品牌会议酒店，基本上都对WiFi服务采取收费制度。国内品牌会议酒店和单体会议酒店基本向公众免费开放WiFi服务。基本情况是：56%向公众提供免费WiFi服务；32%只针对入住客人提供免费WiFi服务；12%提供有偿WiFi服务。有偿WiFi服务的使用费用在2元/分钟左右，封顶120元/天的WiFi服务费；也有部分会议酒店已经将WiFi服务费加入到会议包价中。
    覆盖率是加分项
    在已经具备提供WiFi服务的情况下，21%的会议酒店只覆盖了大堂、会议室等公众场所，73%的会议酒店实现全面覆盖；BUT，会议酒店WiFi供应商表示WIFI不可能完全覆盖，会有1%-2%的死角，部分地区（如：楼道、房间拐角等）出现上网速度慢或者没网络的情况也属正常。如何选择优秀的WIFI供应商也是会议酒店需要思考的方面。
    WIFI带宽是硬伤
    另外，调查结果显示，目前会议酒店配备WiFi最大带宽在500MB、200MB、100MB及50MB几种，其中：
·最大带宽在100MB左右的占69%，这里部分会议酒店的会议室最大面积在400平米以上的占73%；
·15%的会议酒店WiFi覆盖最大带宽在100MB以下；
·只有16%的会议酒店WiFi覆盖最大带宽在100MB以上；
    会议酒店WiFi供应商表示，100MB理论上只能支持400人左右的移动终端使用。也就是说大部分会议酒店的WiFi覆盖最大带宽满足不了会议的需求。也有部分会议酒店提供“独立WiFi”或者“增加WiFi带宽”的有偿定制服务。
    所以，会议酒店的WiFi服务还需要有显著的提高才能满足会议的需求，免费提供只是其中一项，还需注意带宽、覆盖率、流畅度。当然，对于会议组织方来讲，对于那些可以免费提供WiFi使用服务的会议酒店，请您且珍惜。
    我们《会议》杂志也会持续关注会议酒店WiFi使用情况，也希望通过我们的微信公众平台发表您对会议酒店WiFi服务的意见。（史泽宏）