楚有才专栏:会展行业,如何才能变得性感,能吸引年轻人?

北京市 专家观点 2018-09-13 09:50:10
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最近,我公司一个转正刚刚两个多月的应届生离职了。他离职的原因很简单,因为他可以预测三年后的自己在会展企业是什么样的一个状况——一种周而复始,简单地重复的可怕状态。

说内心话,我理解他的想法,也支持他的选择——他选择了一份比目前收入更高,更加充满不确定性、更刺激的工作,我祝福他的选择。因为,人只有成为他自己想要的自己,这是选择的自由,我更祝福他把会展行业这段不长的经验用于新的工作之中去,比如商务沟通和行业研究的技能。

说内心话,他的离职(或者更大的范围来说,95后对于第一份工作的从业时间越来越短),不仅是会展行业的特例,其他行业也是一样的,这绝对不是会展行业特有的现象。但是,对我这样一名从业十余年的老兵而言,我也时常深深的反省自己以及所在的行业——如果我们的会展行业被初入行者一眼就认为是一个电话销售公司、一个每天都在和客户核对非常基础的资料和信息的行业、一个每天卖光地卖冷冰冰的入场门票的行业?这就注定了会展是一个不性感的行业,也注定了是很难吸引到优秀毕业生的行业。因此,绝大多数的毕业生第一选择就是去四大、去AAAA广告公司,至少说出去好听,有前景。

对于进入奔五跑道的我而言,我也曾有一个梦想,就是创造一个性感的,有吸引力的会展公司,在这样的公司,每个人都能找到自己喜欢的、合适的、有激情的、不知疲倦,也不用监管的工作状态(这不就是克莱舍基说的认知盈余吗?)。我也明白,这只是理想,因为世界上从来没有十足满意的工作,只有不满足的状态,世界上从来没有能实现你自己梦想的地方,所谓的梦想只能自己去打造。世界上也从来没有自由的地方,即便是生活在美国,也会感觉生活在价值观的桎梏和压迫之下。

KK说过,人生有三个阶段——第一个阶段是,做好别人要你做的事情;第二个阶段是,做你喜欢而且擅长做的事情;第三个阶段是,做只有你能做的事情。但是,这个时代变化太快、太缺乏耐心,还没有等到你做好别人要求你做的事情的时候,这个世界已经面目全非,已经让你不知所措,而传统的经验已经无所适从了。

那么,处于这个时代的会议人,你会怎么办?

其实,会议人的职业生涯是可以自我规划的(等待被规划的人生是可怕的),这个自我规划应该是每年一小变,每三年一大变。桥水资本的瑞·达利奥说,如果一年后的自己不觉得一年前的自己是个蠢货,那么说明这一年就什么都没有学。对于会议人而言,我们不可能寄希望于企业花费大量时间和投入去做培训。更现实的办法就是,每年拿出自己年收入的10%投资自己的学习、培训、阅读、社交,建立交友基金和社交预算,通过建立自己的强关系和弱关系,实现快速的成长。

在这个时代,垂直效忠老板的时代已经解体,已经变成横向效忠职业和行业。也就是说,你在哪里做,为谁而工作已经不再重要,重要的是你有没有一个身份标签,你是谁?如果不能在第一个三年脱颖而出,获得第一次自我救赎(即不需要有人为你规划你每天的工作,你自己知道应该干什么,你自己就是自由的,这就是肖申克般的救赎)。所谓的工作主动性是不是为了老板去做,而是为实现客户价值、对得起自己的时间而做,只有成就自己才是成就他人,只有打造自己的品牌才是真正的品牌——建立自己的身份标签。为什么?因为去中心化、碎片化的后现代粉碎了传统职场。

所以,我们要自我重建,自我救赎,不再依靠一个单位,让人家一提到你,就知道你什么在行,有什么核心能力,而且这个能力还是跨地域,跨公司的。

在第二个三年之中,可以做点有思想的事情,尽快成为一名有独立意志和判断力的中层干部,而不是一个没有思想的高级会展“民工”,这就需要培养对行业的直觉、意识、感觉(尽管我后知后觉,但到现在还没有放弃培养)。按照吴声的说法,就是不断的认知升级、对场景升级,可以有自己的主见和判断力。也就是说,仅仅有主动是不够的,还必须是有选择的能力——因为,选择比努力更重要。 

在第三个三年,应该有能力领导一个团队,建立一种抗拒基本风险的能力。在这个阶段,特别注意要抗拒职场懒惰和疲劳,而是需要不断拥抱新的思想和工具。放弃以往成功的法门,因为以往成功的经验可能恰恰是下一步的绊脚石,要具备一种反脆弱的能力,从不确定性之中获益。也就是说具备一种从变化之中获取收益大于损失的能力。在这第三个三年之中,还要扩大自己的影响力,通过一切新媒体、新渠道,坚持而持续地公开、公布自己的作品、观点、技能、特长,当坚持到100次的时候,就会形成自己的标签。人家提到你,至少感觉有一定的知名度。这时候,就具备了一定的行业地位,就具备了自己的成就感,成就感反过来能够提升自己的激情和满意度,甚至可以拒绝一些不喜欢的事情,可以活得更理想一点。

到了第四个三年,我想应该具备整合一定的行业资源的能力,具备更多的选择能力,这时候要么和老板谈更好的条件,要么可以尝试走更有挑战的路,只有走更艰难的道路并实现之,人生才能提升幸福度和满意度,否则只有一次的人生就是什么都没有过。

对于90后和95后而言,其实总体而言更幸福更幸运,因为时代是进步的,因为至少家庭经济基础不算太差(比70后整体强),至少家庭是自己最后的后盾。未来十年,创业,尤其是高科技创业可能依然是九死一生,但是 做一个自由职业者却可能是大势所趋。因为人力成本越来越高,而会展行业职场的劳动力和产能出现严重不匹配。所以,兼职、自有职业将越来越流行,不知您做好了未来10年的技能和信用储备了没有。

十年后,如果,当你是一个会议行业的自由职业者,你会怎么做?我最近偶尔差资料,撞进了一个美国人的个人主页,她刊登了自己的“主营业务”,如下图列举的。我想,这样的业务板块一样适用于未来10年的你:

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   也就是说,你可以写点深度文章,成为一名职业写手,也可以作为一个广告评论人,也可以成为一名代笔(ghost write),也可以做点网页设计,拍摄点东西,做做设计和美工,独立出版人,会议体验师,会展监理人……有许许多多你自己喜欢,而行业需要的技能和工作等着你。这时候的你,凭借过去10年的积累,完全可以胜任3-5项工作。但是前提是,你必须是一个通才,成为一个slash,斜杠青年。

   未来的斜杠青年越来越多,无斜杠,不青年。

   如果,未来5年,我们每个人都做好失业的准备,我相信,我们的生活和工作将一定更多了一份张力,而不是压力,张力就是一种不知疲惫,永久测试,永久待机的状态——一种更强的生命体验和动力,即,你能把更多积极有意义的能量传播给周边更多人的能力。

   未来的五年,大方向是好的,但是黑天鹅,灰犀牛依然层出不穷,稳定的日子将继续成为过去,因为AI,区块链,Fog & edge计算方法,无数不知名的技术将淘汰一批一起的工种和职业,当职业已经成为往事。

   那么,为什么不在现在,在自己的岗位上,先把别人要求自己的工作做好,做到极致,尽快脱离被监督被督促的状态,形成一种跃迁呢。

   那么,为什么不把自己往成立个人工作室与客户建立联系的方向发展呢。因为,未来,目标将越来越精准的被肢解,碎片化的任务的不确定越来越多,越来越没有职位和岗位,只有任务,任务精准定价的时代必将到来。会展企业也养不起闲人和无精打采的人,只有哪些目标一致的敏捷团队和临时招募的外援。因为,除了客户关系和项目管理不能外包,其余的任务几乎都能外包。

未来——众包、众筹,将以更低的成本、更高效的方式,更好的创意实现更多的企业发布的任务。

   不管,今天的你是否处于会展行业,每行业每个人面临的时代巨变是必然的。即便IT行业,十年前SAP顾问们出门头等舱入住豪华五星的时代已经被最近三五年SAAS云平台的业务解体了。

   今天,绝大多数的会展企业,即便是媒体办展办会,依然还没有办法脱离电话销售和邮件销售,更别说面对面的拜访了,至少很长时间内依然存在。但是,我们每天都必须从这些传统的办法之中吸取经验和技能,总结更高效的方法和认知水平,那么我们迟早可以获得更好的方法——那就是后现代的会展特征 Fun、Love、Trust,开发充满有趣、好玩、信任的活动是后现代的特征。

后现代已经带来了,但是传统的办法还是用,因为依然有效,依然在增长,所以今天的会展行业的变革比北美、北欧的后现代的会展慢了10年,展望未来的十年,我相信靠打电话维持观众和销售的展会会死掉一大半,因为后现代的展会特点是让观众和客户找到你,因为你是独特的好玩的有趣的。在这个时代到来之前,尽管是缓慢的,我们必须大胆试验后现代的会展管理与实践创新。因此,我们要设立首席创意官、首席体验师、首席情绪官这样更性感的职位吸引更优秀的人。

尽管数字化已经席卷全球,传统的会展可能已经被数字化大潮在慢慢蚕食而不是一口鲸吞,但是会展目前依然还是最高效的商务社交方法。所以,会展依然长期存在,只不过会议的知识交流功能被在线新平台分流、截留,流量不在。因此,我们要主动拥抱数字化技术,设立会展数字技术官、会展数据官、首席内容官,这样更性感的职位。

时代在变,尽管是润物细无声,我们要紧密拥抱时代的变革,取消一部分职务和职位,新增新设一部分以任务为导向、项目为导向的职务和团队。

最后,会展行业需不需要理想和情怀?需不需要精神?我的回答是肯定的。人是需要精神的,没有精神,做不好服务,没有精神更难以撼动伟大的使命,更难创造fun, love和trust。会展的本质就是为你的上下游客户创造链接的价值,社交、分享、互动(信息的、物质的、情感的),会展的成功或价值永远是建立在帮助客户实现他们的需求和价值上,这一点,一百年不会变。好的体验,好的内容对于会展而言,一千年不会变。具体的方法会过时,方法论不会过时!

对于任何离开会展行业的人,不管你做了多久,我们是会展同人,我们要祝福他们有更好的未来,说一声谢谢,辛苦了!对于任何一个要加入会展的新人,我们也要说一声,欢迎你,未来属于你。

如果你喜欢社交,喜欢与人打交道,喜欢无处不在创造人与人的链接,具有策展人般的好奇心,具备思考和研究的直觉,拥抱变革和反脆弱,喜欢合作胜过单干,那么,我敢说这样的人,不管你的年纪多大,古今中外的会展行业都需要你的加入。

谨以此文,先给从事这个行业的友人们、同行们共勉,不仅为了自己,更为后来之人创造一个更有趣,更性感的会展行业;让我们一起努力为实现这样的小目标而努力,只有90后们,00后门源源不断地加入会展行业,这个行业才是真正的朝阳行业。我们有理由相信,好玩爱动的他们会创造好玩的活动。

当然,很多成功的会展公司不再叫会展企业了,而自称是a critical business information provider或者是一个business social network/community或一个businessconsultant and expert,尤其是国外同行。那么,我们为什么不这样做呢,不吸引这样的人一起做呢?

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