2019年展览2万平米, 今年4万平米,靠什么翻一番?

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首先,这不是一个政府展会。

怎么疫情下展会规模还能翻一番呢?

上个月(11月)的展会现场,展商在线秒杀明年的展位,三天时间,原规模展位销售完成率高达90%。算上明年新开的两个馆,展位销售完成64%。

两年展览面积翻一番

两年疫情下来,不少展会发展停滞,缩小规模,有的甚至消失。

但宁波有一个完全市场化运营、没有政府背景的展会却在这两年中获得跨越式发展。


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这个展会以标摊为主,一年一届,每年11月份在宁波国际会展中心举行。

疫情前,2019年11月份举办,展览面积2万平方米,1000家企业参展,观众1.5万人次。

2020年,1300家展商,观众突破2万人次。

今年展会,上个月刚刚结束,展览面积增加到4万平方米,1400家展商,观众4万人次。


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2022年还将增开两个馆。

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在线秒杀明年展位,完成销售90%

今年展会现场,主办方让展商在线秒杀明年的展位。

结果出人意料。

三天时间里,原规模(4万平方米)展位销售完成率高达90%。算上新开的两个馆,展位预销售占比达到了64%。

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在这样的疫情形势下,这样的业绩,确实称得上火爆。

主办方说,我们运气比较好,去年和今年开展时都在疫情间歇期,同时也感谢政府相关部门的大力支持,所以这两年展会都能正常召开。

嗯,运气确实重要。

还有别的主观原因吗?

主办方笑着说,其实真的没什么,就是踏踏实实的干。

比如,很早以前,当时的展馆条件没有现在好,主办方设身处地,为舟车劳顿的客商们准备了非常舒适的沙发、桌椅等,在展区设立咖啡吧、客商休息区、服务中心。这种服务现在已经是很常见了,但他们细节处见服务的优良传统还一直延续着。

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数字化,没那么神奇,但会玩就有实际效果

对于数字会展,一些主办方首先想到的就是搭个线上展厅,再将线上展位出售变现,并不关注数据流向与运营,反而形成更多的信息孤岛,数字化带来的效益不明显。

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而这家宁波展主办从一贯的“做好服务”出发,首先考虑的是用数字化来提升服务,这样的“利他”选择,在不经意间扎实了数字化基础,形成了线上线下、展商观众所有业务数据库统一,运营同步,获得了数字合力带来的经济效益。

●  观众邀约

他们很看重观众数量与质量的提升,展会11月份开,一般在4月初就开始启动观众邀约。

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在邀约过程中,利用历届展会观众数据,减轻观众填写量,优化观众体验。不管客户在历届展会中是展商还是观众(同一个客户在不同展会,身份互换是非常正常的),只要输入手机号,就直接调取CRM中的关键资料,核对确认即可,无需重复输入。

 ●  筛选出还未完成登记的观众数据

以任务工单方式自动分派给工作人员,群发或逐个沟通。

沟通后, 帮有参观意愿的观众在CRM中直接完成观众预登记、调查问卷填写,并点对点通过短信、邮件、微信等发送登记链接,客户点击链接即可获得电子门票。

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观众方便了,主办自己也得到了实实在在的好处,形成了观众营销闭环,客户数据更加精准。

 ● 实时跟进运营登记数据

所有登记成功的数据都会直接到达CRM系统,包括调查问卷,可以及时加以运用,比如,对于有“评估参展可行性”需求的客户,直接指派给销售团队跟进;对于有采购需求的,则跟进沟通具体需求,建议提前给予对接展商等。

还有, 充分运用数字平台对邀约线索的追踪功能,在百度、抖音、头条等平台,先少量投放广告,分析回流到CRM系统中的数据,再对重点平台重点时间段加大广告投放。

“您邀请的**观众已到场”

线下合作伙伴也都有自己特定的二维码,公司内部人员可以自行生成二维码,邀约成功的观众就会带上特定标签,客户来源清晰可见。

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展商最关心自己邀请来的买家到没到现场。

展商自己邀请的观众,能追根溯源,每个展商可以提前看到受邀观众信息;并且在展会期间,观众一进场,展商就能收到一条通知短信“您邀请的**观众已到场”,展商当时的精神状态可想而知。

展位应该公开透明吗?

主办方利用动态展位图功能,设置销售规则和付款规则,促使展商尽快下单并付款,有效减少销售环节的无谓等待、跟进消耗。

所以,这个展会这两年规模翻番,工作人员却并未增加,这也是数字会展的魅力之一吧。

好了,这个展会就是下面这个。

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这个主办用的系统工具是谁家的?

展之。

名气不大, 但好用。

会展BEN、锋哥说得把大家请到三新展现场(12月20-21日)展之的展台,仔细听听这家名气不大但好用的系统工具的案例(有工作坊),也看看这个公司的人长得是否靠谱。

来源:会展BEN

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