南京国际博览中心:“智慧云+展览” 开启会展新模式

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 6月3日,“担使命、抓改革、促发展、当先锋——走进新国企 奋进新征程”南京国企融媒体系列访谈节目迎来了第十场直播。河西集团南京河西会议展览有限责任公司党支部书记、执行董事兼总经理陆文伟,项目经理吴元杰以及国际博览会议中心行政综合部主管曹媛来到节目中,与大家一起分享会展行业的丰富魅力。

访谈现场

创新驱动 打造“智慧云展馆”

9座展馆、1座会议中心、1座商务酒店,规模宏大的南京国际博览中心盘踞在河西之南。南京国际博览中心从2008年开始投入运营至今已经13年,作为江苏会展龙头企业,河西集团南京河西会议展览有限责任公司(下文简称“会展公司”)持续聚焦行业资源、释放城市活力,举办中国数控机床展、全国糖酒交易会、世界智能制造大会、南京创新周等千余场国内瞩目的会展活动。

2021年,为了突破业务发展瓶颈,会展公司积极响应河西集团改革攻坚年的号召,优化整体产业布局,创新会展新模式,找准目标着力深耕优势领域,争创国内一流会展品牌,推进智慧展馆建设,启动“云上会展”标杆平台,提升公司核心竞争力,集聚发展新动能。

南京河西会议展览有限责任公司党支部书记、执行董事兼总经理 陆文伟

领军创新,锐意改革。会展公司通过优化组织架构,以“展会营销、展会服务”为主,会议、展览营销联动实现精准营销;创新增值服务理念,延展会展产业链条;持续深化项目经理责任制,完善现场营运服务统筹管理模式并形成制度化的服务管理体系,做到“保障更有力、服务更精彩”。

同时,利用博览中心智能化提档升级的契机,运用新一代信息技术实现场馆数据的收集、管理、分析、筛选智慧化。拓展云上展览馆,搭建云上展览展示、云上防疫等模块,打造展会业务管理类、展会服务类和支撑系统等基础数据库,探索云上展览馆的盈利点,推动线上线下展会双线融合、协同发展。

暖心服务 助力构筑“免疫屏障”

按照南京市部署安排,南京国际博览中心酒店作为南京市首批爱心宾馆,从2020年1月28日起,负责承接对来宁返宁的中外人员集中医学观察的接待保障任务。曹媛介绍道:“截至2021年5月,酒店共圆满完成接待境内外集中医学观察人员6000余人。”

国际博览会议中心行政综合部主管 曹媛

同时,南京国际博览中心也是江苏省首家新冠病毒疫苗集中接种点。2021年3月23日起,该接种点向全体市民开放。陆文伟在访谈中说道:“我们在现场设置了候诊区、健康申报区、询问登记区、接种区、留观区、异常反应处置区、冷链室、医疗废物临时储存点等多个区域。并且在显眼位置张贴了服务流程、注意事项、接种须知等内容,全程有工作人员指引。”

“在扩大接种点使用面积、提升接纳能力的同时,我们还充分调动安保、保洁、机电保障等各方工作力量,维护现场秩序,确保现场环境干净整洁、用水用电及时供给,全面做好后勤保障。致力于为广大市民提供便捷、安全、有序的疫苗现场接种保障服务。”陆文伟说道。

多年积淀 打造国博“软实力”

河西是南京新的城市中心,而河西集团会展公司所在的元通地区则是河西的核心,周边配套不断完善,对周边人流、物流、信息流的集聚作用也在不断增强,做大会展业的条件也更加优越。

会展公司项目经理吴元杰在访谈中介绍道:“会展公司主要是以场馆为根本,为主办单位和展商提供会展活动的场地服务保障,并根据不同类型展会特点,提供相应的个性化服务,竭尽所能确保展会的成功举办。”

南京河西会议展览有限责任公司项目经理 吴元杰

近年来,公司紧扣“管理制度化、工作规范化、业务专业化、服务星级化”的四化要求,深化“以展览项目为核心、项目经理责任制为主导的一站式服务体系,以深化市场开放为路径的廉洁风险防控体系,以科技应用、服务前瞻为理念的可持续发展能力”的三大管理体系,构筑了“贴心、安心、省心、舒心”的“踏实(TASS)”企业文化,这也是博览中心在未来竞争中赖以制胜的“软实力”。

“展会活动中随时可能出现突发情况,需要我们及时应变。拥有健全的安全生产保障制度、标准化工作要求和经验丰富的管理团队是展会得以安全顺利举办的前提,我们坚持安全方面‘零事故’。”吴元杰说。

记者了解到,运营十几年以来,会展公司在展览面积、场馆出租率、营业收入方面连年增长,承办多个重量级的全国性大展。2012年,南京国际博览中心与德国斯图加特展览公司合资成立了南京斯图加特联合展览有限公司,打造了“南京国际度假休闲及房车展览会”“创新大会”“世界职业教育大会暨展览会”等品牌展会,扩大了南京国际博览中心在国际会展界的知名度和影响力,推动了南京会展经济的国际化发展进程。

同时,河西集团会展公司传承会展红色精神,强化党建引领,打造“会展先锋 博览未来”党建品牌,深入推进党建工作与公司治理、公司战略、企业文化、精益管理及智慧互联五大融合,把党建优势转化为企业发展优势,以高质量党建引领企业高质量发展。


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