智慧赋能，会展将如何变革？

基于新科技在会展这个前沿现代技术领域运用的越来越广，主办方、场馆方、数据应用公司、科技开发公司可以通过新科技的应用，赋能会展业。如何智慧赋能每个环节，实现会展变革？针对这一问题，近日举办的中欧会展业人才培养与智能发展论坛上的嘉宾们给出了独特的见解。

嘉宾们在中欧会展业人才培养与智能发展论坛分享见解

作为主办方，新东方展览有限公司董事总经理蒋丹表示，随着新一轮科技革命和产业革命的加速推进，以技术理念、模式等创新为依托的新经济风起云涌，所有行业都在变革中进行着改变。作为会展宣传媒介，以前，新闻是一个点对无数点，现在的新闻是无数点对无数点，互联网时代，大数据技术、多媒体视听等各领域新技术有了蓬勃的发展。展会营销新模式也应运而生，展会VR技术、沉浸式体验、展商买家大数据智能匹配等方面都在展示着会展宣传推广与互联网科技、社交网络服务结合的会展管理的营销新的方式。新科技也进一步带动会展行业向更绿色、更高效、更智能的方向跨越式发展，逐步形成智慧会展产业的业态和大数据的形态。如何形成智慧会展产业？蒋丹说：“我们成都传媒集团正在打造一个以互联网和各类信息技术手段与会展融合发展目标的智慧会展城，构建智慧会展板块。我们可以运用“三位一体”模式，即智慧会展城围绕以空间为基础，数据运营为核心，多样化、科技化体现行业价值，三位一体的会展模式管理将在未来实现。”

科技赋能会展，而参展的场地是不可缺少的环节，场馆方如何更好的服务智慧会展行业？成都世纪城新国际会展中心总经理左霖表示，作为场馆的管理者，既是主办方也是参展者，她更想以一个场馆观察者的角度来谈这个话题，随着5G技术、大数据、共享技术及远程控制物联网技术的应用，观众的观展意图在发生明显的变化，现在展会的当面采购诉求、交易诉求在逐渐降低，参展观众更愿意去规模大、名气大的展会，比如西博会。如何改变这种困境？左霖认为，从主办的角度来说，应放大参展商的诉求，延长对参展商的服务，让参展商得到更长的服务周期。更重要的是，抓住新经济的脉络，通过粉丝营销，通过圈层营销，让新生代的消费者在新的会展模式下更好的适应会展行业新的发展模式。

31会展会议副总裁、31研究院执行会长洪布坤作为数据公司的数据运营者说出了自己的见解。从传统走向数字化的这样一个转型过程，对主办方也好，对场馆方也好，会展数字化转型的趋势已经形成，关于效率、成本、体验度等方面，数字化技术可以为观众、客户改善会议、活动、客户满意度。除此之外，在创造新业务模式方面，数字化收入是大家比较感兴趣的，比如，参展商来不仅可以通过展位销售产品，还可通过线上预约的数字化服务来实现展销过程，这也将变成会展方新收入的增点。不仅如此，数字化服务可以与专业观众建立长期联系，将解决存在的时间跨度和有效性问题。

“作为生产型科技企业，我们也是展会的参展商。”圆鹿互联科技有限公司总经理陈攀宇说。数据本身没有价值，只有进行重新挖掘，深入的分析整理，最终才能挖出价值。他表示，作为会展行业的忠实客户，很多展会邀请他，处于同质化竞争的时代，参展商需要通过互联网的大数据分析的结果来看会展主办方的价值。

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供图| 成都市博览局

实习编辑| 于晴